Canales de contacto
Para temas legales o de privacidad, usa el correo. Para la app, WhatsApp suele ser lo más rápido.
Preguntas frecuentes
¿En qué celular va Cobro Listo?
En el Android del negocio donde recibes los pagos con Yape o Plin. Ahí leemos la notificación cuando llega el pago. Tus agentes pueden usar su propio celular para ver los cobros; el que tiene que tener Yape o Plin activo es ese Android del negocio.
¿Tengo que anotar cada cobro?
No. Cuando llega un pago por Yape o Plin, la app lee el aviso y guarda monto, nombre y hora. Tú y tu equipo lo ven al toque, sin cuaderno.
¿Ven mi clave de Yape o Plin?
No. Nunca la pedimos. Solo leemos el texto del aviso que ya te llega al celular.
¿Puedo sumar más de un agente?
Sí. Los invitas desde la app y tú apruebas a cada uno cuando pide entrar.
¿Puedo revisar desde la computadora?
Sí. En el panel web ves el historial por día, semana o mes. Para que los cobros lleguen al instante, la app tiene que estar activa en el celular donde recibes Yape y Plin.
¿Y si no llega la notificación?
Revisa que Cobro Listo tenga permiso para leer notificaciones y que el celular no esté en ahorro de batería. Si sigue fallando, escríbenos por WhatsApp.
¿Exportar mis cobros cuesta extra?
No. CSV y PDF van incluidos según tu plan.
¿Te quedó alguna duda?
Escríbenos por WhatsApp. Hoy mismo te respondemos.